Как клинике быть впереди конкурентов за счет интернет-продвижения

Всем привет! В этой статье я рассказываю, как клинике обогнать конкурентов в интернете за счет SEO-внедрений и доработок сайта. Сегодня обсудим:

  • как правильно оформлять некоторые важные страницы в структуре каждого сайта;
  • как настроить поиск на медицинском сайте;
  • как отрабатывать сезонный спрос через сайт;
  • зачем нужен блог и нужно ли его вести для регионального медцентра.

Темы очень объемные, но я постаралась рассказать все самое главное.

Страница «О компании»

Важно, чтобы эта страница была информативной и содержала всю необходимую информацию о вашей компании. Уделите внимание описанию услуг, акцентируйте внимание на опыте специалистов и их квалификации.

Зачем вообще нужно оформлять эту страницу?

На страницу «О компании» заходят с определенной целью:

  • понять, что из себя представляет клиника;
  • узнать расположение.

Не стоит недооценивать раздел «О компании». С его помощью вы можете:

  • Донести до своих посетителей ваши главные ценности и ориентиры.
  • Рассказать историю клиники/основателя.
  • Познакомить пользователей с персоналом и обстановкой в клинике, используя реальные фотографии.
  • Рассказать про вашу основную деятельность.
  • Поделиться достижениями ваших докторов.
  • Примеры удачных страниц «О компании» в медцентрах:

    Как клинике быть впереди конкурентов за счет интернет-продвижения

    Как клинике быть впереди конкурентов за счет интернет-продвижения

    В данном случае клиника указала информацию о себе, о своих приоритетах и ценностях, а также добавила графические элементы, чтобы посетителю было легче воспринимать цифры. Все на странице интуитивно понятно, все самое важное указано, в том числе и главврач. Такая страница «О компании» сразу внушает доверие.

    Помимо этого, страница «О компании» важна для поиска и с точки зрения SEO. Время, проведенное на этой странице, влияет на поисковую выдачу и двигает сайт на первую страницу.

    Страницы услуг

    Перед тем как рассуждать о структуре блоков и контенте давайте разберемся, как в идеале выглядит страница каталога услуг и посадочные страницы.

    Переходя на страницу услуг, пользователь попадает в каталог.

    Каталог услуг

    Каталог услуг – это место, где пользователь может выбрать по названию услугу, врача или болезнь.

    Вот так каталог услуг выглядит у Invitro. Он хорош тем, что здесь есть фильтры по понятным параметрам: органы, болезни, системы. Кроме того, даже в каталоге есть цены и описания анализа.

    Как клинике быть впереди конкурентов за счет интернет-продвижения

    Каталог услуг нужен на сайте медцентра обязательно, ведь посадочная страница с записью на прием к врачу – чаще всего будет не релевантна в поиске.

    Почему?

    Потому что прием может быть первичный, а может быть повторный, категории врачей тоже отличаются. Удобнее всего переходить на конкретную услугу к конкретному врачу из каталога. Так и структура логичная вырисовывается, и поиску выгодно вашу страницу индексировать.

    Страница услуги

    После каталога, попадая на страницу услуг, посетитель должен сразу понимать:

    • цель страницы,
    • действие, которое он должен предпринять,
    • пользу, которую ему принесет ваша услуга.

    Всю необходимую информацию можно донести с помощью контента в блоках сайта. Давайте обсудим идеальную структуру страницы услуг:

  • Баннер с цепляющим заголовком, качественным изображением и кнопкой действия.
  • Отличное оформление посадочной страницы для имплантации зубов, потому что есть УТП, есть фото врача и кнопка для целевого действия:

    Как клинике быть впереди конкурентов за счет интернет-продвижения

    2. Каталог услуг.

    3. Информация о проведении процедуры. Создайте раздел с пунктами, которые будут сопровождаться роликами или изображениями.

    4. Фотографии медперсонала.

    5. Документация – лицензии и сертификаты.

    6. Отзывы клиентов.

    7. Прайс.

    8. Раздел FAQ, в котором будут размещены ответы на популярные вопросы.

    9. Блок записи на прием с формой заявки.

    10. Контактные данные с адресом медучреждения.

    Примеры удачных страниц «Услуги» в медцентрах

    Переходя на каталог услуг СМ-Клиники, пользователь попадает в алфавитный список врачей.

    Как клинике быть впереди конкурентов за счет интернет-продвижения

    Далее, переходя на страницу врача, пользователю доступен выбор услуги.

    Как клинике быть впереди конкурентов за счет интернет-продвижения

    Этот блок чуть ниже. Он полезен тем, что пациент, не зная услуг, может по заболеванию сориентироваться и записаться на прием.

    Как клинике быть впереди конкурентов за счет интернет-продвижения

    Посадочная страница с ценами выглядит всегда примерно так:

    Как клинике быть впереди конкурентов за счет интернет-продвижения

    На ней должны быть указаны варианты приемов (первичный/повторный), категория врача и, конечно, фиксированная цена.

    Заполнив все блоки релевантной информацией, вы повышаете доверие посетителя и закрываете возражения.

    Важно выделять для каждой услуги отдельную посадочную страницу в структуре сайта. Обычно каталог заканчивается на списке врачей и на таблице с услугой. Точно не стоит так делать, потому что в таком случае вы не сможете продвигать отдельную услугу. Есть пациенты, которые ищут какой-то конкретный анализ или исследование, и поэтому просто необходимо увеличивать структуру каталогов.

    Как настроить поиск на медицинском сайте

    Поиск – это важный инструмент на вашем сайте. Он закрывает сразу две задачи:

  • Помогает пациентам находить ту услугу, которая им нужна. Из-за большого числа услуг, а их может быть и 1000 вместе с анализами, клиенты часто путаются. Не каждый знает, какие анализы находятся в разделе Гормоны.
  • Помогает call-центру. Если у вас большой прайс, то с помощью сайта можно быстро ориентироваться на стоимость той или иной услуги. Если у вас, конечно, подключена интеграция каталога с 1С.
  • Также важно иметь в виду, что не все разделы стоит включать в поиск. Поиск должен индексировать только основные страницы: каталог, страницы врачей, блог и контакты. Остальные разделы рекомендуем убрать.

    На странице результата поиска информация должна быть структурирована. Понятную и удобную структуру для страниц услуг мы уже обсудили, но не игнорируйте и другие разделы вашего сайта. Желательно, чтобы после перехода на страницу пользователь видел, из какого раздела ссылка: услуга, врач или блог. Так ему будет проще ориентироваться в структуре.

    Как клинике быть впереди конкурентов за счет интернет-продвижения

    Если вам нужно увеличить доходимость пользователей на страницы, то это тоже решается оптимизацией поиска на сайте. Чтобы увеличить доходимость на страницы, нужно:

  • Внедрить быстрые ответы в поиск. Это позволит пациенту сразу перейти на нужную страницу.
  • Вот так выглядит поиск с быстрыми ответами:

    Как клинике быть впереди конкурентов за счет интернет-продвижения

    2. Ставить поле с поиском как можно выше в структуре сайта. Это увеличит доходимость и сократит время работы вашего колл-центра.

    Как отработать сезонный спрос через сайт

    Сезонный спрос в медицине – это всегда осень-весна – время болезней, простуд, инфекций и аллергий. Бывают еще эпидемии: гриппа, например, или коронавируса.

    В это время растет спрос на информацию и услуги врачей, и чтобы получать на свой сайт трафик, нужно подготовить особые посадочные страницы.

    Отдельные посадочные страницы нужны:

    • чтобы у поисковых роботов была возможность проиндексировать материал и вывести выше в поисковой выдаче;
    • чтобы продвинуть страницу с помощью платной рекламы.

    Что должно быть на посадочных страницах для отработки сезонного спроса:

    • четкий оффер;
    • описание условий;
    • фото врачей с онлайн-записью;
    • цены;
    • заголовки и метатеги для SEO;

    В период пандемии мы создали лендинг для Академии Здоровья отдельно под тесты на коронавирус. Страница со времен ковида все еще находится в топе выдачи.

    Как клинике быть впереди конкурентов за счет интернет-продвижения

    На странице описаны тесты и представлены цены:

    Как клинике быть впереди конкурентов за счет интернет-продвижения

    Что еще добавить на сайт для отработки спроса:

    • посадочные страницы по лечению. То есть «Лечение ОРВИ», «Лечение гриппа»,
    • написать статьи в блог, например, когда был Ковид, мы писали статью про то, как и для чего проводится диагностика на антитела перед вакцинацией.

    Как клинике быть впереди конкурентов за счет интернет-продвижения

    Если вы решили отрабатывать сезонный спрос, то готовить сайт нужно заранее за 2-3 месяца.

    Зачем нужен блог и нужно ли его вести для регионального медцентра?

    Не стоит относиться к блогу на сайте как к вещи, которая «у всех есть и нам надо». Вам надо, это правда. Но нужно понимать, для чего вы вкладываете столько ресурсов и как делать эффективно.

    Так для чего блог?

    1. Увеличение поискового трафика

    Вообще, блог на сайте медицинского центра или клиники, конечно же, приводит трафик на информационные статьи. Вы пишете о причинах боли в голове или о том, как укреплять иммунитет. Но если проинформировать посетителей о своих услугах и дать им хороший оффер в конце, то конверсия в запись увеличится.

    Вот один медицинский центр написал статью про головокружение:

    Как клинике быть впереди конкурентов за счет интернет-продвижения

    Они использовали настоящее фото врача – это вызывает доверие. К тому же прокачивает E-A-T факторы доверия в Google.

    А вот и список полезных услуг в конце статьи:

    Как клинике быть впереди конкурентов за счет интернет-продвижения

    2. Продвижение в поисковой выдаче

    Во-первых, благодаря блогу и статьям сайт можно продвигать по информационным запросам. Например, вы можете написать про свой новый аппарат МРТ и пользователи, заинтересованные в нем, обязательно найдут ваш медцентр.

    Во-вторых, видимость сайта на поиске лучше, если контент регулярно обновляется. Добавляя новые записи в блог с временной меткой, вы повышаете шанс попадания страницы в топ выдачи. Выкладывать статьи стоит раз в неделю, чтобы быть актуальными в поиске.

    3. Улучшение ссылочного профиля

    Ссылки на статьи из блога можно использовать для ссылочного продвижения – на ваши экспертные статьи будут ссылаться другие источники. Также благодаря блогу можно связывать статьи друг с другом, ссылаться на самих себя. Тем самым вы помогаете пользователю найти релевантный материал, а себе – повысить время пребывания на сайте, хорошие поведенческие факторы и высокие позиции в поисковой выдаче.

    4. Повышение доверия

    В блоге вы и ваши врачи могут показать свою экспертность пользователям. Это очень ценно, потому что в сфере медицины без выстраивания доверия к клинике далеко не уедешь – посетители просто пойдут к конкурентам, у которых все прозрачно.

    Еще в блоге выстраивается диалог между клиникой и пациентом. Вы можете задавать вопросы об уровне обслуживания или о качестве статей. У вас есть возможность вести прямой диалог с вашим пациентом на глазах у тысячи пользователей, и эта открытость сильно подкупает новых посетителей.

    Нужен ли блог для регионального медцентра? Конечно, нужен! Это слишком хороший инструмент продвижения в интернете, чтобы его игнорировать.

    Блог нужен не только региональным клиникам, но и клиникам даже с одной услугой. Это универсальный и сравнительно бюджетный способ продвижения.

    Мобильная версия – нужна ли?

    Естественно. Сегодня мы говорим про мобильную версию, ведь без хорошо адаптированной мобилки вам точно не угнаться за конкурентами.

    Почему же я так в этом уверена?

    Потому что трафик с мобильных устройств в наше время достигает и 90%. Если пользователям не дать удобный интерфейс, то, боюсь, львиную долю посетителей вы потеряете.

    Вот скрин из Метрики одного нашего клиента:

    Как клинике быть впереди конкурентов за счет интернет-продвижения

    Если перед вами стоит выбор: дорабатывать десктоп или вложить ресурсы в разработку качественной мобилки, то советуем задуматься над вторым вариантом.

    Вывод

    Чтобы обгонять конкурентов в интернете, необходимо заниматься комплексным интернет-продвижением. Помимо этого, важно постоянно улучшать технический функционал сайта, юзабилити. Только полноценное погружение в тему диджитала поможет конкурировать с клиниками и агрегаторами на поиске и выходить в лидеры. 

    Источник: www.seonews.ru

    Добавить комментарий