За словами "поддержка сайта" в разных случаях скрываются задачи совершенно разного масштаба. Это обусловлено, в первую очередь, разными целями существования сайтов. Например, есть большая категория сайтов, которые сделаны просто для того, чтобы они были. Большой серьезной компании неприлично не иметь собственного сайта. Поддержка сайтов именно таких - это редкие типовые работы, внесение регулярных, часто, одинаковых изменений, с частотой раз в неделю. Поддержка проекта такого типа оценивается в часах работы специалистов. Например, 50-100 часов на год вперед.

Есть и совершенно другие примеры. Маркетологи могут использовать сайт, как активный инструмент работы с большой аудиторией. Такие сайты меняются ежедневно, буквально, ежечасно. Поддержка сайтов такого уровня сложный процесс и самое главное - это гибкость возможностей сайта, гибкость подрядчика, оперативность внесения информации. Поэтому, поддержку таких проектов можно оценивать, только исходя из усредненного объёма работ в месяц.